Εισαγωγή

Η ατομική επιχείρηση “Δημήτρης Ιωάννης Κοζάρσκι” (εφεξής “Εταιρεία”, “εμείς”, “μας”) σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και δεσμεύεται να τα προστατεύει, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων είναι ο κ. Κοζάρσκι Δημήτρης Ιωάννης (Θεσσαλονίκης 44, Πάτρα, contact@kaukko.gr).

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εξυπηρέτησή σας:

• Κατά το Ταμείο Αγοράς (Checkout): Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης, email, τηλέφωνο, στοιχεία τιμολόγησης (εφόσον ζητηθεί τιμολόγιο).
• Μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, email, και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Μέσω της Φόρμας Επιστροφής: Ονοματεπώνυμο, αριθμό παραγγελίας, τηλέφωνο, email και ενδεχομένως τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) αποκλειστικά για την επιστροφή χρημάτων

Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την αποστολή των προϊόντων (μέσω εταιρειών courier), την επικοινωνία μαζί σας για θέματα που αφορούν την αγορά σας, τη διαχείριση τυχόν επιστροφών και τη συμμόρφωσή μας με τη φορολογική νομοθεσία.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Οι πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ανακατεύθυνσης (redirect) στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς. Το kaukko.gr δεν λαμβάνει γνώση, δεν συλλέγει και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας.

Cookies, Analytics και Εργαλεία Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνολογίες εντοπισμού για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την εξαγωγή στατιστικών και για στοχευμένη διαφήμιση. Συγκεκριμένα έχουμε εγκατεστημένα:

• Google Analytics: Για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες το site μας.
• Meta Pixel & Meta Conversion API: Για την καταγραφή της συμπεριφοράς των χρηστών, τη μέτρηση μετατροπών (conversions) και την προβολή σχετικών διαφημίσεων σε πλατφόρμες της Meta (Facebook, Instagram).
• Skroutz Analytics: Για την αξιολόγηση της απόδοσης των προϊόντων μας μέσω της πλατφόρμας Skroutz.

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στο site, σας ζητείται να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση αυτών των τεχνολογιών μέσω του αναδυόμενου παραθύρου (Cookie Banner).

Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ποτέ σε τρίτους. Κοινοποιούνται μόνο στους απολύτως απαραίτητους συνεργάτες μας (όπως εταιρείες ταχυμεταφορών και τον πάροχο φιλοξενίας του site) αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και υπό τον όρο τήρησης εχεμύθειας.

Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
• Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”), εφόσον δεν αντίκειται σε φορολογικές ή νομικές υποχρεώσεις της επιχείρησης.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@kaukko.gr.

Δικαίωμα Προσφυγής στην ΑΠΔΠΧ

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζεται η νομοθεσία περί προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, διατηρείτε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Στοιχεία επικοινωνίας: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλέφωνο: 210 6475600, Website: www.dpa.gr.